Hendaklah kita menyakini bahawa adanya syafa`ah. Syafa`ah (الشفاعة) ialah memohon kebaikan daripada orang lain untuk orang lain dan syafa`ah hanya untuk orang mu`min sahaja. Maka di antara mereka ialah para Anbiya', para `Ulama' Bertaqwa yang Beramal (`Ulama al-Atqiya' al-`Amilun), para Syuhada' dan para Malaikat. Para pemberi syafa`ah tersebut juga hanya yang dikehendaki oleh Allah sahaja yang dapat memberikan syafa`ah kepada orang mu`min.
Firman Allah ta`ala:
وَلَا يَشْفَعُونَ إِلَّا لِمَنِ ٱرْتَضَىٰ
Dan tiadalah mereka memberi syafaat melainkan kepada orang yang diredhai Allah
[Surah al-Anbiya': 28]
Firman Allah ta`ala:
مَن ذَا ٱلَّذِى يَشْفَعُ عِندَهُۥٓ إِلَّا بِإِذْنِهِۦ ۚ
Tiada sesiapa yang dapat memberi syafa`ah di sisi Allah kecuali dengan kehendakNya
[Surah al-Baqarah: 255]
Mafhum Sabda RasuluLlah:
شفاعتي لأهلي الكبائر من أمتي
Syafa`atku adalah bagi pelaku dosa besar (mu`min) daripada umatku [HR al-Hakim dalam al-Mustadrak]